سياسه الإستبدال والإسترجاع

لاستبدال، إرجاع، تعديل أو إلغاء طلبك برجاء ابلاغنا عن طريق الواتس أب أو الاتصال على رقم 01222819000

سياسه الأستبدال أو الأسترجاع

1. يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 30  يوم من تاريخ الاستلام 
2. يجب وجود إثبات لعملية الشراء.
3. يجب أن تكون كافة المنتجات المرتجعة أو المستبدلة في حالتها الأصلية بكافة ملحقاتها. لا يتم أسترجاع أو استبدال المنتجات الغير كاملة.
4. يتم استرداد المبلغ المدفوع باستخدام نفس وسيلة الدفع التي تمت بها عملية الشراء و فى حاله أختيار العميل خدمات تقسيط البنوك لشراء المنتج يتم استرجاع المبلغ المدفوع بعد خصم نسبه المصاريف الأداريه البنكيه الخاصه بعمليه الشراء.
5. لا يمكن قبول استرجاع أو استبدال المنتج التالف نتيجة سوء إستخدام.
6. أدوات العناية الشخصية لا يمكن استرجاعها أو استبدالها.
7. يتحمل العميل رسوم توصيل المنتج المرتجع أو المستبدل.
8. يتم استرداد سعر المنتجات المرتجع فقط. لن يتم رد أي رسوم شحن أو تركيب.
9. بعض المنتجات لها سياسات أو متطلبات مختلفة مرتبطة بمصنعيها ووكلائها